Puluhan Warga Pulau Kundur dan Sekitarnya Manfaatkan Pelayanan Khusus Ini
KARIMUN — Warga Kabupaten Karimun yang memiliki kesibukan kerja kini tak perlu khawatir lagi dalam mengurus dokumen perjalanan. Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun menghadirkan inovasi layanan Paspor Simpatik, yakni pelayanan paspor di luar hari kerja yang digelar rutin setiap bulan.
Langkah ini terbukti efektif menjawab kebutuhan masyarakat. Pada pelaksanaan terbaru, sebanyak 29 orang pemohon, yang sebagian besar berasal dari Pulau Kundur dan pulau-pulau kecil lainnya, datang langsung ke Kantor Imigrasi Karimun setelah mendaftar melalui aplikasi M-Paspor.
Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian (Kasi Lalintalkim), Rery Yudhistira, menyampaikan bahwa layanan Paspor Simpatik merupakan bagian dari komitmen Imigrasi untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat, terutama mereka yang tak bisa datang pada hari kerja.
“Paspor Simpatik ini merupakan bentuk inovasi pelayanan keimigrasian yang dilakukan di luar hari kerja guna memudahkan layanan keimigrasian kepada masyarakat,” jelas Rery pada Sabtu (26/7/2025).
Dari 29 pemohon, 14 orang mengajukan paspor baru, sementara 15 lainnya melakukan penggantian paspor. Informasi kegiatan telah terlebih dahulu disebarkan melalui media sosial, dan pendaftaran dilakukan via aplikasi.
Tak hanya Paspor Simpatik, Kantor Imigrasi Karimun juga menggagas layanan Paspor Silau, yakni pelayanan jemput bola ke pulau-pulau terpencil yang ada di wilayah Karimun.
“Giat Paspor Silau ini adalah inisiatif Imigrasi Karimun untuk mendatangi masyarakat di luar Pulau Karimun yang kesulitan datang langsung ke kantor imigrasi,” tutur Rery.
Langkah ini mempertegas komitmen Imigrasi Karimun dalam memberikan pelayanan yang inklusif dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat, bahkan yang berada di wilayah paling terluar.
Salah satu pemohon, Buyung, menyambut baik adanya layanan paspor di hari libur.
“Saya sangat terbantu dengan adanya layanan ini, karena saya dapat mengurus paspor pada hari libur di luar jam kerja, tanpa harus meninggalkan aktivitas saya,” ujarnya.
Buyung juga mengapresiasi keramahan dan efisiensi pelayanan dari para petugas.
“Pelayanannya mudah dan cepat, serta petugasnya cukup ramah. Terima kasih kepada Imigrasi Tanjung Balai Karimun atas layanan Paspor Simpatik,” pungkasnya. ***
