TANJUNGPINANG (SK) — Pelayanan di Rumah Sakit Umum Provinsi (RSUP) yang di nilain lamban dan bertele-tele mendapat kecaman keras dari Walikota Tanjungpinang H. Lis Darmansyah yang dalam hal ini cukup kecewa dengan standar pelayanan di sana, Tanjungpinang, Senin, (16/10/2015).
Rumah Sakit Umum Provinsi yang berlokasi di Jalan WR. Supratman KM 8 No.100 Tanjungpinang tersebut mendapat komentar negative dari masyrakat yang pernah berobat atau pun mengunjungi sanak family-nya yang terkena musibah disana. Pelayanan yang buruk, dan sikap cuek yang diperlihatkan oleh pelayanan dibagian administrasi juga sempat dirasakan oleh Mantan Bupati Bintan H. Ansar Ahmad.
Dalam hal ini Jono, salah satu masyarakat yang mengaku cukup kecewa dengan pelayanan terkait yang terjadi di Rumah Sakit Umum Provinsi, mengaku ketika itu dirinya dan keluarganya, mencari family-nya yang dirawat di sana, dikarenakan tabrakan, tetapi ketika dirinya menanyakan di kamar berapa family-nya dirawat, sikap yang ditunjukkan oleh perawat yang ada di bagian pelayanan menjawab dengan cuek dan disuruh mencari sendiri di mana di familynya dirawat.
“Seharusnyakan ada nama list-nya kalau ada yang baru masuk di rumah sakit. Ini malah kami disuruh cari sendiri, kami juga bayar kok disini,” ujar Jono.
Lain Jono, lain lagi dengan yang pernah terjadi dengan Mantan Bupati Bintan Ansar Ahmad, yang diceritakan oleh Walikota Tanjungpinang H. Lis Darmansyah, yang mengaku cukup kecewa ketika Bupati Bintan tersebut mencari familynya baru masuk di rawat dirumah sakit tersebut malah disuruh cari sendiri. Ketika itu Ansar sempat marah dan kecewa dan mengatakan “Kalau Bupati saja anda ginikan, gimana rakyat kecil”.
Dalam hal ini Walikota Tanjungpinang berjanji akan mencoba mengevaluasi kinerja yang terjadi terkait beberapa pengaduan masyarakat mengenai pelayanan di Rumah Sakit tersebut.
“Akan kita evaluasi secara penuh, saya pun mengakui kalau pelayanan di rumah sakit tersebut jauh dari kata memuaskan. Lebih memuaskan lagi di Rumah Sakit Umum maupun Rumah Sakit Angkatan Laut,” ujar Lis.
Lis juga menambahkan meskipun Rumah Sakit Umum Provinsi tersebut secara gedung sudah megah, tetapi pelayanannya lebih condong baik ke Rumah Sakit Umum. (SK-MHD/C)
LIPUTAN TANJUNGPINANG : M. ISMAIL SALEH
EDITOR : RUSMADI
(Foto : M. ISMAIL SALEH)
