BATAM – Rumah Sakit BP Batam (RSBP) menerapkan sistem digital terintegrasi dalam mendukung pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang lebih efektif, akuntabel, dan berorientasi pada mutu layanan. Penerapan sistem ini menjadi bagian dari transformasi digital yang dilakukan RSBP dan telah mendapatkan pengakuan dari BPJS Kesehatan.
Implementasi layanan digital tersebut ditinjau langsung oleh jajaran BPJS Kesehatan Pusat saat melakukan kunjungan kerja ke RSBP pada Selasa (4/2/2026).
Dalam kunjungan tersebut, BPJS Kesehatan menelusuri alur pelayanan pasien, mulai dari pendaftaran melalui Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) hingga pelayanan di poliklinik, guna memastikan sistem digital berjalan sesuai standar dan diterapkan secara optimal di lapangan.
Sistem digital terintegrasi yang diterapkan RSBP mencakup antrean online, penerbitan Surat Eligibilitas Peserta (SEP) elektronik, penggunaan biometrik, serta integrasi layanan farmasi (bridging farmasi) yang terhubung langsung dengan sistem BPJS Kesehatan.
Penerapan sistem ini bertujuan meningkatkan efisiensi pelayanan sekaligus akurasi pengelolaan data pelayanan dan klaim JKN.
Capaian tersebut juga mengantarkan RSBP meraih Bintang 4 Transformasi Digital BPJS Kesehatan sebagai bentuk pengakuan atas kesiapan sistem dan proses pelayanan digital yang telah terintegrasi.
Direktur RSBP, dr. Tanto Budiharto, menyampaikan bahwa penerapan sistem digital terintegrasi merupakan hasil kerja kolektif seluruh unsur rumah sakit dalam membangun pelayanan kesehatan berbasis teknologi informasi yang mengedepankan mutu dan akuntabilitas.
“Capaian Bintang 4 ini merupakan wujud komitmen RSBP dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional, responsif, inovatif, didukung sumber daya manusia yang mahir, serta akurat dalam pengelolaan data pelayanan dan klaim, sejalan dengan nilai PRIMA yang kami terapkan,” ujar dr. Tanto.
Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, menegaskan bahwa transformasi digital di RSBP merupakan bagian dari upaya berkelanjutan BP Batam dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan.
“Transformasi digital di RSBP merupakan bagian dari upaya berkelanjutan BP Batam dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kami mendorong agar capaian ini menjadi fondasi untuk penguatan layanan kesehatan yang semakin prima,” ujar Ariastuty Sirait.
Sementara itu, Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan, mengapresiasi kesiapan dan komitmen RSBP dalam memenuhi standar transformasi digital BPJS Kesehatan.
“Bintang 4 menunjukkan bahwa sistem dan proses digital di RSBP telah terintegrasi dengan baik sesuai ketentuan BPJS Kesehatan. Kami berharap capaian ini dapat terus dijaga dan ditingkatkan,” ungkap Edwin Aristiawan.
Ke depan, RSBP berkomitmen untuk terus mengembangkan sistem informasi pelayanan, termasuk penguatan rekam medis elektronik (EMR) dan integrasi lanjutan sesuai roadmap transformasi digital BPJS Kesehatan, guna mendukung peningkatan mutu layanan JKN bagi masyarakat. ***
