SIJORIKEPRI.COM, NATUNA – Tim Auditor dari PT Mutu Agung Lestari Jakarta, Arka Ahmad Hidayat, melakukan Audit Surveillance 1 ISO 9001:2015 pada Pusat Pelayanan Terpadu Pemberdayaan Perempuan dan Anak (P2TP2A) Serindit Kabupaten Natuna, bertempat di Sekretariat P2TP2A serindit, Kabupaten Natuna, Selasa (26/09/2017).
Tim Auditor, Arka Ahmad Hidayat, mengatakan, Pelaksanaan Audit surveillance ini dilakukan setiap tahun. Adapun kriteria audit tetap mengacu pada ISO 9001:2015, dengan tujuan untuk melihat kesesuaian antara kriteria dan aktual implementasi dilapangan berdasarkan bukti-bukti yang falid, dan untuk menilai sejauh mana konsistensi penerapan sistem, manajemen yang telah ditinjau dari tahun sebelumnya.
“Kita akan melakukan audit setiap tahunnya, mulai dari administrasi sampai ke devisinya, guna untuk menilai sejauh mana sistem manajemenya,” kata Arka Hidayat.
Dikatakannya, beberapa kegiatan yang menjadi bagian surveillance 1, ini adalah wawancara setiap divisi yang ada di sekretariat P2TP2A, penerapan SOP dilembaga, serta prosedur lainnya yang telah ditetapkan sebelumnya dan jika ditemukan ketidaksesuaian, maka akan diadakan perbaikan dengan waktu yang telah ditetapkan.
Dengan melakukan audit, kata Arka Hidayat, semua persyaratan diperiksa secara sistematis dan independen, apakah tetap dipenuhi atau tidak. Bila tidak, maka auditor akan mengeluarkan finding atau laporan ketidaksesuaian.
“Jika terdapat atau ditemukan ketidaksesuaian akan dilakukan perbaikan. Waktu perbaikan dilakukan 1 bulan untuk mayor (ditemukan tidak sesuai dengan urgen, misalnya pelayanan yang tidak sesuai dengan aturan). Dan perbaikan Minor dilakukan selama 2 bulan,” jelasnya Arka Hidayat.
Setelah diaudit dan dinyatakan sungguh-sungguh dalam penerapan ISO 9001, lanjut Arka Hidayat, maka akan diberikan sertifikat, dengan demikian, organisasi tersebut bisa disandingkan dengan organisasi lainnya yang berstandart Internasional.
Sementara itu, Wakil Bupati Natuna, Dra Hj Ngesti Yuni Suprapti, MA, sekaligus Ketua Harian P2TP2A Serindit Kabupaten Natuna, mengatakan, dari tahun 2011 P2TP2A Serindit Kabupaten Natuna sudah menangani beberapa kasus tindak kekerasan yang melibatkan perempuan dan anak.
Pada saat audit pertama, lanjut Ngesti, P2TP2A Serindit mengalami beberapa hal yang krusial dalam perlengkapan administrasi. Namun hal tersebut segera diperbaiki, sehingga setiap tahunnya terus mengalami peningkatan dan kemajuan dari pelayanan, SDM, dan lain lain.
“Alhamdulillah P2TP2A Serindit Natuna terus ada peningkatan. Ini tidak terlepas dari perhatian dan bantuan pemerintah,” ucapnya.
“Hanya saat ini P2TP2A Serindit keterbatasan ahli psikolog, Tapi kita tetap menggunakan psikolog luar dari P2TP2A Serindit Kabupaten Natuna,” tutur Ngesti.
Acara tersebut dihadiri oleh DP3AP2KB Kepri, Dedi Nofriadi, dan pengurus P2TP2A Serindit Kabupaten Natuna. (SK-Nard)
